Neues Kundenportal für finanzielle soziale Leistungen
Bauarbeiten erfordern Umzug einzelner Sozialamtsabteilungen
Eine neue zentrale Anlaufstelle soll ab Mai im Erdgeschoss des Bürger- und Verwaltungszentrums Moritzhof den Kunden des Sozialamtes das Beantragen von finanziellen Sozialleistungen erleichtern.
Ab Mai richtet das Sozialamt im Erdgeschoss des Bürger- und Verwaltungszentrums Moritzhof ein gemeinsames Kundenportal für finanzielle soziale Leistungen ein. Es dreht sich dabei um Leistungen, die im weitesten Sinne zur Sicherung des Lebensunterhaltes dienen und durch das Sozialamt gewährt werden. Die Stadt will so das Beantragen dieser Leistungen, die bisher in acht verschiedenen Servicebereichen des Sozialamtes angeboten wurden, zentralisieren.
Das Kundenportal integriert vorerst folgende Leistungen:
- Wohngeld
- Anerkennung der Schwerbehinderteneigenschaft
- Leistungen nach dem Sächsischen Landesblindengeldgesetz
- Blindenhilfe
- Bundeselterngeld und Sächsisches Landeserziehungsgeld
- Leistungen nach dem Bundesausbildungsförderungsgesetz (BAföG für schulische Ausbildung)
- Leistungen zur Bildung und Teilhabe
- Erteilung von Chemnitzpässen
- Bestätigung der Einhaltung der Tatbestände zur Rundfunkbeitragsermäßigung bzw. -befreiung
Auch Leistungen zur Hilfe zum Lebensunterhalt und der Grundsicherung im Alter sowie bei Erwerbsminderung nach dem SGB XII sollen später über das Kundenportal abgewickelt werden. Dort werden, so wie in den bisherigen Leistungsstellen, Anträge ausgegeben und auch Kunden beraten. Die qualifizierte Antragsannahme aber auch darüber hinaus gehende Beratungs- und Informationsleistungen durch fachkundige Sachbearbeiter ist gewährleistet. Gleichzeitig kann man weitere mögliche Leistungsansprüche ohne zusätzlichen Zeit- und Wegeaufwand prüfen lassen.
Service Schwerbehinderung/ Landesblindengeld zieht um
Bauarbeiten sind jetzt für das Einrichten des Kundenportals erforderlich, sie sollen ab Mitte März 2013 beginnen. Das Sozialamt möchte in dieser Zeit einen störungsfreien Ablauf von Sprechzeiten gewährleisten. Deshalb wird die Servicestelle zur Anerkennung der Schwerbehinderteneigenschaft und zur Beantragung von Leistungen nach dem Sächsischen Landesblindengeldgesetz, die sich bislang im Bereich des neu zu schaffenden Kundenportals befindet, während der Bauzeit in die erste Etage des Moritzhofes verlagert. Der Servicedienst findet innerhalb der gewohnten Sprechzeiten ab 20.03.2013 im Zimmer 115 statt. Als Wartebereich dient dann vorübergehend das Zimmer 119.
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Stadt Chemnitz
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