Občanský úřad zahajuje průzkum mezi zákazníky
Od čtvrtka 10. ledna 2019 bude na Občanském úřadě města Chemnitz na odděleních matriky, evidence vozidel a řidičských průkazů probíhat dobrovolný a anonymní průzkum mezi zákazníky.
Cílem průzkumu je zjistit, jak je občanský úřad vnímán z hlediska vstřícnosti k občanům, blízkosti k občanům a orientace na služby, aby bylo možné správní služby ještě lépe přizpůsobit potřebám zákazníků.
Dotazníky jsou k dispozici u úředníků nebo v čekárnách. Vedení města se těší na živou účast: Čím více zákazníků se zúčastní, tím lépe můžeme zjistit, co zákazníci očekávají.
Občanský úřad města Chemnitz se svými sedmi odbory je jedním z nejnavštěvovanějších úřadů městské správy. Občanům je zde nabízena široká škála správních služeb od A "přihlášení místa pobytu" až po Z "přihlášení vozidla".