Nový zákaznický portál pro finanční sociální dávky
Stavební práce vyžadují přemístění jednotlivých oddělení sociálních služeb
Od května bude v přízemí Občanského a administrativního centra Moritzhof fungovat nové centrální kontaktní místo, které klientům Úřadu sociální péče usnadní podávání žádostí o finanční sociální dávky.
Od května zřídí Úřad sociální péče v přízemí Občanského a správního centra Moritzhof společný portál pro zákazníky, kteří žádají o finanční sociální dávky. Portál bude zaměřen na dávky, které slouží k zajištění živobytí v nejširším slova smyslu a jsou poskytovány úřadem sociální péče. Město chce centralizovat podávání žádostí o tyto dávky, které byly dosud nabízeny v osmi různých oblastech služeb úřadu sociální péče.
Zákaznický portál bude zpočátku integrovat následující služby:
- příspěvek na bydlení
- uznání statusu těžce zdravotně postiženého
- Dávky podle saského zákona o dávkách pro nevidomé.
- Asistence pro nevidomé
- Spolkový rodičovský příspěvek a saský státní příspěvek na výchovu dítěte
- Dávky podle spolkového zákona o podpoře vzdělávání (BAföG pro školní vzdělávání)
- Příspěvky na vzdělávání a účast
- Vydávání průkazů Chemnitz
- Potvrzení o splnění podmínek pro snížení nebo osvobození od poplatku za řidičský průkaz
Dávky příspěvku na živobytí a základního zabezpečení ve stáří a při snížené výdělečné schopnosti podle SGB XII se vyřizují také později prostřednictvím zákaznického portálu. Stejně jako v předchozích dávkových centrech zde budou vydávány žádosti a zákazníci budou informováni. Zajištěno je kvalifikované přijímání žádostí i další poradenství a informační služby ze strany odborných referentů. Současně lze bez dalšího času a cestování zkontrolovat další možné nároky na dávky.
Služba dávek pro těžce zdravotně postižené/osleplé se stěhuje
Pro zřízení zákaznického portálu jsou nyní nutné stavební práce, jejichž zahájení je plánováno na polovinu března 2013. Během této doby by úřad sociální péče rád zajistil bezproblémový chod konzultačních hodin. Z tohoto důvodu bude po dobu výstavby přemístěno do prvního patra budovy Moritzhof servisní středisko pro uznání statusu těžce zdravotně postiženého a pro podávání žádostí o dávky podle saského zákona o státních dávkách pro nevidomé, které se v současné době nachází v prostoru nově vznikajícího zákaznického portálu. Služba bude probíhat v obvyklých konzultačních hodinách od 20. března 2013 v místnosti č. 115. Místnost 119 pak bude dočasně sloužit jako čekárna.