Efektivní a moderní: Úřad sociální péče rozšiřuje elektronickou správu spisů
Po úspěšném spuštění zákaznického portálu pro poradenství a vyřizování sociálních dávek v roce 2013 přidává nyní městský úřad sociální péče další stavební kámen pro moderní a pro občany přívětivou administrativní práci:
Na odboru sociální péče Městského úřadu bude spisová dokumentace k dávkám ambulantní pomoci nově vedena pouze elektronicky. To znamená, že v zájmu občansky přívětivé a moderní administrativy je nyní vedení rozsáhlých papírových spisů minulostí.
Se zavedením elektronického spisu je veškerá došlá pošta pro oblast ambulantní pomoci evidována na odboru sociální péče elektronicky a je zaměstnancům zpřístupněna k digitálnímu zpracování, které je odolné vůči kontrole.
Při nakládání se sociálními údaji je vždy zaručena ochrana dat. Ke zpracování digitální pošty mají přístup pouze oprávnění uživatelé v rámci úřadu sociální péče.
Příslušné papírové procesy jsou na úřadě sociální péče uchovávány pouze po omezenou dobu a poté jsou zničeny.
Úřad sociální péče upozorňuje, že jako doklad o podání žádosti se předkládají pouze kopie. Originály nelze vrátit.