Die Volkshochschule Chemnitz hat zum fünften Mal in Folge die Testierung nach dem Qualitätsmanagementsystem LQW (Lernorientierte Qualitätstestierung in der Aus-, Fort- und Weiterbildung) erfolgreich bestanden und sich somit ein frisches Testat – gültig vom 3. Februar 2025 bis zum 2. Februar 2029 – erworben. Vorausgegangen war eine vierjährige Testierungsphase ab Februar 2021. Die systematische Arbeit des gesamten Teams mit Fokus auf die Entwicklung und Sicherung von Qualität ist die Grundlage für den zu erstellenden Selbstreport, der dem abschließenden Gutachten zugrunde lag.
Das Fazit der europaweit agierenden LQW-Testierungsstelle „con!flex“ fällt außerordentlich positiv aus. So wird unter anderem die inhaltliche Gehaltfülle als „bemerkenswert“ hervorgehoben. „Damit wird deutlich“, heißt es in dem 50-seitigen Gutachten, „dass sich die VHS von vielen anderen sich testierenden Organisationen abhebt“. Wo oft nur „administrative Strukturen beschrieben werden“, lese sich „der Selbstreport fast schon wie ein Positionspapier zum Bildungsverständnis der VHS Chemnitz.“ Zudem zeige sich „einerseits eine agil vorgehende Organisation“ und „andererseits eine klar definierte Routine“. Insgesamt, so die Gutachter, mache der Selbstreport „die hohe Reflexionsfähigkeit der Organisation sichtbar“.
Die regelmäßige Qualitätstestierung ist für die Volkshochschule Chemnitz nach § 5 des sächsischen Weiterbildungsgesetzes verpflichtend. Sie erfolgt seit 2005 nach dem speziellen Qualitätsmanagementsystem Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Aus-, Fort- und Weiterbildung – kurz: LQW. In dem standardisierten Verfahren werden in jeweils vierjährigen Testphasen elf Qualitätsbereiche sowie je zwei selbstgewählte strategische Entwicklungsziele begutachtet. Geprüft werden dabei unter anderem die Bereiche Lehr-Lernprozesse, Infrastruktur, Führung, Controlling und Kundenkommunikation anhand spezifischer bildungsbezogener Indikatoren. Das erste LQW-Siegel verdiente sich die Volkshochschule im Jahr 2009.
Insgesamt fünf Testierungsphasen hat die Volkshochschule Chemnitz bislang erfolgreich absolviert. In der 20-jährigen Erfolgsserie sticht das aktuelle Gutachten noch einmal heraus.
„Die Prüfung und die Anregungen der Gutachter zeigen uns eine wertvolle Außenperspektive“, sagt Grit Bochmann, Leiterin der Volkshochschule Chemnitz. „Die Leitlinien von LQW dienen uns sowohl als Kompass als auch als Messlatte, um systematisch unser eigenes Vorgehen bei der Qualitätssicherung sowie der zielgerichteten Weiterentwicklung der Volkshochschule zu steuern. Wir sehen die Neutestierung als Würdigung der Teamleistung aller VHS-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter in den vergangenen vier Jahren. Die außerordentliche positive Beurteilung der LQW-Gutachter ist für uns nicht nur eine Wertschätzung aus berufenem Munde, sondern auch ein Ansporn, die Qualität unserer Angebote und Services stetig zu reflektieren und weiterzuentwickeln.“
Und diese Aufgabe beginnt sofort, denn: Nach der Testierung ist vor der Testierung. Die nächste Phase hat bereits am 3. Februar 2025, dem ersten Gültigkeitstag des neuen Testats, begonnen. Ziel des Handelns der Volkshochschule ist dabei eine nachhaltig gute Bildung für die Chemnitzerinnen und Chemnitzer.
Hinweis: Öffentlich begutachtet werden kann das neue Testat im Eingangsbereich der Volkshochschule in der 4. Etage im TIETZ.