Hilfeangebote für wohnungslose Menschen

Im Haushalt der Stadt Chemnitz sind 2022 für die verschiedenen Hilfen ca. 1,7 Mio. Euro eingeplant.

Welche Maßnahmen gibt es, um wohnungslose Menschen während der Corona-Pandemie zu schützen und zu unterstützen?

Das Netzwerk der Träger und Institutionen, die für wohnungslose Menschen tätig sind, arbeitet eng zusammen und hält entsprechend der aktuell gültigen Hygienevorschriften alle Angebote weiterhin vor. Informationen zur Unterstützung dieser Personengruppe werden kontinuierlich ausgetauscht.

Die Wohnungsnotfallhilfe des Sozialamtes ist erreichbar und unterstützt bei schwierigen Fragen und Klärung von Einzelfällen, z. B. bei Verdacht auf eine Infektion.

Aufsuchende Arbeit, also Straßensozialarbeit, findet weiter unter Beachtung der Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Beteiligten statt.

Hinsichtlich der medizinischen Versorgung oder Feststellung der Corona-Infektion gelten für alle Bürger:innen der Stadt Chemnitz die gleichen Verfahrensweisen. Aktuelle Informationen können durch Bürger:innen und Sozialpädagog:innen vor Ort jederzeit abgerufen werden über: https://www.chemnitz.de/chemnitz/de/leben-in-chemnitz/gesundheit/gesundheitsschutz/coronavirus/index.html

Bezüglich der Krankenversicherung sind die jeweiligen Sozialleistungsträger je nach Personenkreis zuständig.

Für das Wohnprojekt (Unterbringungseinrichtung mit sozialpädagogischer Unterstützung) gibt es einen Hygieneplan, der z. B. innerbetriebliche Verfahrensweisen zur Infektionshygiene regelt.
Dem Gesundheitsamt obliegt die infektionshygienische Überwachung. Im Falle einer Infektion werden die erforderlichen Maßnahmen durch das Gesundheitsamt festgelegt. Im Einzelfall werden entsprechende Vorkehrungen zur Isolation getroffen.
Mitarbeiter:innen und Bewohner:innen sind belehrt und sensibilisiert, die Vorgaben entsprechend einzuhalten.

Welche zusätzlichen Angebote gibt es für Obdachlose während des Winters?

Alle Angebote werden kontinuierlich und bedarfsorientiert vorgehalten. Bei vollständiger Auslastung der Übernachtungsplätze können kurzfristig zusätzliche Übernachtungsangebote zur Verfügung gestellt werden.

Was kann man tun, wenn einem im öffentlichen Raum eine augenscheinlich obdachlose Person auffällt?

Sprechen Sie den Menschen an und fragen Sie, ob und welche Hilfe er benötigt. Das kann ein warmes oder kaltes Getränk, etwas zu Essen, Kleidung, Geld oder ein Snack für den Hund sein. Verweisen Sie auch auf die genannten Hilfsangebote.

Teilen Sie der Behördenrufnummer 115, dem Sozialamt oder dem Stadtordnungsdienst mit, wo Sie den Menschen angetroffen haben oder wo er sich in der Regel aufhält und wie er ggf. erreichbar ist. Die Behördenmitarbeiter:innen werden dann versuchen, Kontakt herzustellen und Unterstützungsmöglichkeiten anbieten.

Befindet sich die Person in einer augenscheinlichen Notlage, ist z. B. nicht mehr ansprechbar, sollten Sie im Sinne der Ersten Hilfe sofort den medizinischen Notdienst informieren.

Wie kann man helfen?

Sich um andere Menschen zu kümmern, ist nicht immer selbstverständlich und wird sehr geschätzt. Seien Sie aufmerksam, fragen Sie nach und verweisen Sie auf die Unterstützungsangebote. Informieren Sie die zuständigen Stellen. Die Behörden werden weitere Schritte veranlassen. Persönliche Hilfe- und Unterstützungsangebote, z. B. in Form von Geldspenden oder materiellen Dingen (Nahrungsmittel, Kleidung, Drogerieartikel) oder das eigene ehrenamtliche Engagement, können jederzeit direkt an die genannten Träger übermitteln werden.

Gut zu wissen:

Von Obdachlosigkeit betroffene Personen können oder möchten wohlgemeinte Hilfe nicht immer annehmen. Aufgrund schlechter Erfahrungen, Krankheiten oder psychischer Einschränkungen ist der Personenkreis teilweise schwer für Hilfeangebote erreichbar. Das gut ausgebaute Netz der Wohnungsnotfallhilfe in Chemnitz versucht mit professioneller Unterstützung, jedem zu helfen und Angebote zu unterbreiten. Eine erste Instanz ist hierbei oftmals die Straßensozialarbeit, um hilfebedürftigen Menschen den Weg in Unterstützungsangebote so einfach wie möglich zu gestalten und sie dabei zu begleiten. Die Sozialarbeiter:innen suchen regelmäßig Kontakt, bieten warme Getränke oder Suppe an und haben auch Kleidung dabei. Sie bemühen sich, auf diese Weise ein Vertrauensverhältnis aufzubauen mit dem Ziel, dass Betroffene die Angebote der Wohnungsnotfallhilfe nutzen und so ihre Lebenssituation stabilisieren und verbessern können.

Nicht immer ist sofort ein Ergebnis erkennbar. Manchmal ist das Zulassen eines Gespräches oder das Annehmen einer Tasse Tee bereits ein großer Fortschritt. Das Annehmen von Unterstützung beruht auf Freiwilligkeit. Ein Einschreiten von Behörden zu bestimmten Maßnahmen, z. B. der medizinischen Versorgung oder einer Unterbringung gegen den Willen des oder der Betroffenen ist erst möglich, wenn der oder die Betroffene sich selbst oder andere gefährdet. Durch die qualifizierte und kontinuierliche Zusammenarbeit des Hilfesystems der Wohnungsnotfallhilfe in Chemnitz können regelmäßig wohnungslose Menschen wieder in eigenen Wohnraum ziehen und ihre Lebenssituation verbessern.

Beratungs- und Unterstützungsangebote für Menschen in schwierigen Lebenslagen in Chemnitz (Stand September 2022):